Online Reservation

2021년 11월 16일부터 온라인 민원예약시스템이 아래와 같이 변경됩니다.

1. 월요일, 금요일은 온라인 민원예약시스템이 계속 유지됩니다.

• ​중복예약 불가, 예약기간동안 업무별 1개의 자리만 예약 가능, 노쇼 2회 발생시 민원업무제한 등 기타사항은 동일하게 유지​

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2. 매주 화요일, 수요일, 목요일은 워크인(Walk in) 전용으로 예약없이 방문 가능합니다. (그 외 요일은 워크인 불가)

• ​9시부터 선착순 업무가 가능하며 방문자수가 접수가능 인원을 초과할 경우 당일 업무 처리 불가

• ​대기 인원이 많을 경우 선착순 번호표 배부, 번호표 소진시 업무 불가

• 비자신청은 오전에만 접수가능, 국적업무는 오후에만 접수가능 (국적업무와 비자 동시접수 불가)

• 민원인 본인만 입장 가능하며 가족(동행인)은 건물 밖에서 대기

※ 워크인 방문시 대기 시간이 길기 때문에 긴급사항이 아닌 경우 온라인 예약을 통해 방문해 주시기 바랍니다.

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3. 백신접종완료자 직계가족 방문 격리면제서 신청은 영사민원24에서 가능하며 방문접수는 일절 받지 않습니다.

• ​영사민원24: https://consul.mofa.go.kr/

예약 시 주의 사항

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1. 반드시 업무 당사자의 이름과 필요한 민원 업무에만 예약하여 주시기 바랍니다. (입장 시 신분증 확인)

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2. 두 가지 이상 업무가 필요한 경우, 업무별로 각각 예약하여 주시기 바랍니다.  

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3. 예약기간동안 1명의 민원인은 업무별로 1개의 자리만 예약가능.

• 중복 예약의 경우 맨 처음(빠른 날짜) 예약건을 제외한 다른 건은 총영사관 직권으로 통보없이 삭제

• 영사관에서는 중복예약이 확인되는 즉시 실시간으로 삭제할 예정이며, 중복예약 관련한 일체의 요청사항은 반영되지 않음

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4. 예약 시간에 못올 경우 다음 민원인을 위해 반드시 예약 취소를 해주세요.

• 최소 8시간 전에 반드시 예약취소

• 예약 취소는 민원예약시스템에 로그인 후 우측 상단의 본인 이름 하단에 My Reservation 메뉴에서 가능

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5. 정상적으로 예약 되었더라도, 민원 예약제의 원활한 운영을 위해 아래의 경우 예약이 직권취소될 수 있습니다.

• 민원인이 동일 민원에 대하여 중복예약하는 경우

• 천재지변, 비상사태 발생 또는 영사관의 자체 사정 등으로 인해 정상적인 서비스제공이 불가능할 것으로 예상되는 경우

필독사항

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1. 영사관 방문전 밴쿠버총영사관 홈페이지를 미리 확인하여 필요서류를 구비해오시기 바랍니다.

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2. 수수료 반드시 현금으로 준비하신 후 오시기 바랍니다.

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3. 마스크 착용 필수.

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4. 업무 당사자/해당자만 입장 가능합니다. 

- 입장 시 예약자 이름과 신분증 대조 후 입장합니다.

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5. 예약한 업무외에는 처리가 불가능합니다.  

- 예) 처리할 업무는 여권 업무이나 국적 업무에 잘못 예약한 경우

6. 업무 당사자 외 가족, 지인 또는 미성년 자녀 동반 입장은 불가능합니다.