온라인 민원 예약
Online Reservation
K-ETA 신청 : https://www.k-eta.go.kr/
Online Reservation
2022년 3월 1일부터 온라인 민원예약시스템이 아래와 같이 변경됩니다.
1. 월요일, 화요일, 수요일은 온라인 민원예약시스템이 계속 유지됩니다.
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중복예약 불가, 예약기간동안 업무별 1개의 자리만 예약 가능, 노쇼 2회 발생시 민원업무제한 등 기타사항은 동일하게 유지
2. 매주 목요일, 금요일은 워크인(Walk in) 전용으로 예약없이 방문 가능합니다. (그 외 요일은 워크인 불가)
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워크인 키오스크는 영사관 건물 16층에서 오전 7시 30분부터 사용 가능
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9시부터 선착순 업무가 가능하며 방문자수가 접수가능 인원을 초과할 경우 당일 업무 처리 불가
※ 워크인 방문시 대기 시간이 길기 때문에 긴급사항이 아닌 경우 온라인 예약을 통해 방문해 주시기 바랍니다.
예약안내
1. 먼저 회원가입 후 예약을 진행해주세요. (언어 선택 옆 "Log in" 클릭)
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로그인은 이메일 주소만 있으면 가능
2. 매달 10일과 25일 오전 10시(밴쿠버 시간 기준)에 새로운 예약 자리가 열립니다.
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매달 10일: 그 달 16일부터 말일까지 (예, 10월 10일에 10월 16일부터 10월 31일까지 예약 자리가 열림)
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매달 25일: 다음 달 1일부터 15일까지 (예, 10월 25일에 11월 1일부터 11월 15일까지 예약 자리가 열림)
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10일과 25일이 주말 또는 공휴일일 경우 그 다음 영업일 오전 10시에 열림.
3. 예약은 월요일, 화요일, 수요일만 가능하며 매주 목요일, 금요일은 예약없이 방문 가능합니다.
예약 시 주의 사항
1. 반드시 업무 당사자의 이름과 필요한 민원 업무에만 예약하여 주시기 바랍니다.
2. 두 가지 이상 업무가 필요한 경우, 업무별로 각각 예약하여 주시기 바랍니다.
3. 예약기간동안 1명의 민원인은 업무별로 1개의 자리만 예약 가능.
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중복 예약의 경우 맨 처음(빠른 날짜) 예약건을 제외한 다른 건은 총영사관 직권으로 통보없이 삭제
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영사관에서는 중복예약이 확인되는 즉시 실시간으로 삭제할 예정이며, 중복예약 관련한 일체의 요청사항은 반영되지 않음
4. 예약 시간에 못 올 경우 다른 민원인을 위해 반드시 예약 취소를 해주시기 바랍니다.
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최소 8시간 전에 반드시 예약 취소
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예약 취소는 민원예약시스템에 로그인 후 우측 상단의 본인 이름 하단에 My Reservation 메뉴에서 가능
5. 정상적으로 예약 되었더라도, 민원 예약제의 원활한 운영을 위해 아래의 경우 예약이 직권 취소될 수 있습니다.
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민원인이 동일 민원에 대하여 중복 예약하는 경우
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천재지변, 비상사태 발생 또는 영사관의 자체 사정 등으로 인해 정상적인 서비스제공이 불가능할 것으로 예상되는 경우
필독사항
1. 영사관 방문전 밴쿠버총영사관 홈페이지를 미리 확인하여 필요서류를 구비해오시기 바랍니다.
2. 수수료 반드시 현금으로 준비하신 후 오시기 바랍니다.
3. 예약 시 로그인 후 예약하여 주시고, 방문이 불가할 시 다른 민원인을 위하여 반드시 예약을 취소하여 주시기 바랍니다.
4. 예약한 업무외에는 처리가 불가능합니다.
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예) 처리할 업무는 여권 업무이나 국적 업무에 잘못 예약한 경우
5. 예약 시간 10분 전 도착하여 주시고, 예약 시간보다 늦을 경우 본인 업무를 처리하지 못할 수도 있습니다.
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예) 오전 9시 예약의 경우, 8:50분까지 도착